Politique de vente en ligne
Politique de Borg & Overström en matière de vente en ligne
La politique suivante définit nos attentes à l’égard de nos distributeurs qui commercialisent ou ont l’intention de commercialiser des produits Borg & Overström sur Internet.
Cette police est délivrée en complément de l’accord de distribution existant. En cas de conflit entre l’accord de distribution existant et la présente politique, l’accord prévaut.
Vue d’ensemble
Borg & Overström est une marque fondée sur des valeurs stratégiques et éthiques. Toutes les pratiques commerciales, de la conception à la fabrication, en passant par la distribution et le service après-vente, ont été soigneusement étudiées et développées pour garantir une expérience de la plus haute qualité. La vente d’un produit Borg & Overström est un acte de conseil qui nécessite l’interaction et le soutien du consommateur. Par conséquent, les comparaisons de prix et de spécifications en ligne ne sont pas appropriées et cette pratique ne correspond pas non plus aux valeurs de notre marque haut de gamme.
Pour éviter toute ambiguïté, rien dans cette politique n’interdit la commercialisation et la vente de produits Borg & Overström en ligne de manière générale.
Ebay
La perception d’Ebay par les consommateurs est celle de biens d’occasion et de bas prix. Cette perception ne correspond pas à la marque Borg & Overström. L’utilisation d’une telle plateforme pour commercialiser et/ou vendre des produits Borg & Overström est interdite. Borg & Overström est enregistré sur Ebay VeRO (Verified Rights Owner), ce qui signifie que nous nous réservons le droit de retirer toute liste de nos produits sur Ebay.
Amazon
Si Amazon est perçu comme une plateforme commerciale professionnelle, il peut parfois être associé à des prix bas et à des comparaisons de prix. L’utilisation d’une telle plateforme pour commercialiser et/ou vendre des produits Borg & Overström est interdite. En tant que gardiens des droits d’utilisation de notre marque via le registre des marques d’Amazon, nous nous réservons le droit de retirer toute liste de nos produits.
Sites web des distributeurs
Si les produits sont répertoriés sur le site web d’un distributeur, l’un des formats suivants doit être utilisé :
- Spécification et images seulement, sans prix, avec un appel à l’action pour contacter pour plus d’informations.
- Comme ci-dessus, mais en indiquant le prix de revente recommandé (PRR).
- Comme ci-dessus, mais avec un prix indiquant un loyer hebdomadaire ou mensuel.
La publicité pour les prix réduits d’un produit Borg & Overström est interdite.
Pour éviter toute ambiguïté, un distributeur n’est pas tenu de vendre des produits au prix de vente conseillé. Un distributeur peut, à sa discrétion, déterminer les prix auxquels il vend les produits Borg & Overström. Rien dans cette politique n’interdit à un distributeur de vendre des produits à prix réduit.
Votre site web doit répondre aux normes esthétiques et opérationnelles les plus élevées, contenir un contenu approprié, avoir un temps d’arrêt inférieur à 0,5 % par mois (y compris le temps alloué à la maintenance et à la mise à niveau du site web) et être conforme à toutes les lois et réglementations applicables dans la (les) juridiction(s) dans laquelle (lesquelles) votre site web est exploité. Si nos produits peuvent être achetés directement sur votre site web, les éléments transactionnels et de sécurité de votre site web doivent être d’une efficacité et d’une qualité maximales.
Toutes les images des produits Borg & Overström utilisées sur votre site Web doivent être des images approuvées par Borg & Overström.
Tout lien et/ou cadrage ne peut se faire qu’avec des tiers appropriés dont le site web, la marque et l’activité sont alignés sur les valeurs de notre marque.
Propriété intellectuelle
Les distributeurs ne doivent pas acheter ou utiliser un domaine contenant les mots « borg », « overstrom » ou « borgandoverstrom » ou toute autre chose similaire pouvant prêter à confusion.
En ce qui concerne les marques de Borg & Overström mises à la disposition des distributeurs, ces derniers ne doivent pas, sans l’accord écrit préalable de Borg & Overström, faire usage des marques de Borg & Overström :
- modifier ou ajouter quoi que ce soit à l’étiquetage ou à l’emballage de tout produit Borg & Overström affichant les marques ;
- apporter des ajouts ou des modifications à tout produit Borg & Overström ou à tout matériel publicitaire ou promotionnel fourni par Borg & Overström ; ou
- altérer, dégrader ou supprimer toute référence aux marques, toute référence à Borg & Overström ou tout autre nom apposé sur les produits, leur emballage ou leur étiquetage.
Les distributeurs ne doivent pas accorder de sous-licence, céder, transférer, facturer ou grever d’une autre manière le droit d’utiliser, de référencer ou de désigner les marques à une autre partie, sauf autorisation expresse de Borg & Overström.
Autres marchés en ligne
Nous surveillons constamment le paysage en ligne pour les annonces de Borg & Overström et nous gérons toutes les annonces, avec ou sans prix, conformément à notre politique décrite ci-dessus – quelle que soit la plateforme utilisée.
Nous nous réservons le droit de cesser nos relations commerciales avec tout distributeur qui enfreint cette politique.
Version publiée – 02.02.2024
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