In der heutigen Hotelbranche, in der Gästen unzählige Optionen zur Verfügung stehen, hat das Gästeerlebnis höchste Priorität, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und Markentreue zu fördern. Hotels schaffen personalisierte Erlebnisse, um jeden Aufenthalt aufzuwerten, Komfort und Wohlbefinden zu steigern und allen Gästen einen besseren Zugang zu Trinkwasser zu gewährleisten.
Hotels gestalten das Gästeerlebnis auf vielfältige Weise individuell. Von einer Kissenauswahl, die auf die Vorlieben der Gäste hinsichtlich Festigkeit, Material oder Allergien eingeht, bis hin zur Verbesserung des Raumambientes durch personalisierbare Duftoptionen – es wird an alle Sinne, Details und Bedürfnisse gedacht, um den Aufenthalt so komfortabel und unvergesslich wie möglich zu machen.
Einer der am wenigsten nachhaltigen Aspekte für ein optimales Gästeerlebnis ist die Bereitstellung von Trinkwasser und Getränken zur Selbstbedienung. Ob Gäste im Restaurant speisen, im Fitnessstudio trainieren oder sich in ihren Zimmern entspannen – ausreichende Flüssigkeitszufuhr trägt wesentlich zu ihrem Wohlbefinden, ihrer Gesundheit und ihrer Zufriedenheit bei. Getränke werden jedoch meist in Einwegverpackungen angeboten, was viel Abfall verursacht und ein ständiges Nachfüllen erfordert. Ein besserer Zugang zu Trinkwasser kann diese Probleme verringern und gleichzeitig die Nachhaltigkeit verbessern.
Hotels können das Trinkerlebnis ihrer Gäste durch moderne Trinkwasserspender und integrierte Zapfanlagen deutlich verbessern. Diese bieten unbegrenzt temperiertes Wasser – ideal für eine entspannende Tasse Tee oder ein erfrischendes Glas kaltes Wasser – und das ganz ohne Abfall. Diese nachhaltigere Selbstbedienungslösung spart Hotels nicht nur Zeit und Geld, sondern stärkt auch die Markenbindung durch gemeinsame Kundenwerte und Markenaktivierung mit gebrandeten, wiederbefüllbaren Flaschen.
In diesem Artikel werden wir erörtern, wie ein besserer Zugang zu Trinkwasser und gefiltertes Trinkwasser das Gästeerlebnis verbessern können.
Frühstücks- und Buffetbars
Das Anbieten von hochwertigem heißem und kaltem Wasser ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Buffets oder Frühstücksservices. Flaschenwasser verursacht jedoch Abfall, und wiederbefüllbare Krüge genießen nicht dasselbe Prestige.
Durch die Platzierung eines T2- oder T3-Zapfhahns im Buffetbereich oder im Selbstbedienungsbereich neben der Kaffeemaschine können sich Gäste unkompliziert eine Tasse Tee oder ein Glas Mineralwasser holen. Mit einem 4-in-1-Zapfsystem müssen Krüge und Heißwasserbehälter nicht mehr vom Personal aufgefüllt werden, es wird weniger Arbeitsfläche benötigt und Energie verbraucht.
Darüber hinaus ist der Zugang zu Trinkwasser durch Selbstbedienungsgetränke mit dem T3 verfeinert, mühelos und einprägsam und sorgt für ein gehobenes Wohngefühl.
Executive-Lounges und Konferenzräume
Exzellenter Service und erstklassige Annehmlichkeiten für anspruchsvolle Firmenkunden sind unerlässlich, um ein optimales Arbeitsumfeld für konzentriertes und produktives Arbeiten zu schaffen. Lange Firmenveranstaltungen verbrauchen oft unzählige Flaschen stilles und kohlensäurehaltiges Wasser, was zu überfüllten Tischen und unnötigem Abfall führt.
Durch die Integration eines T3 oder E7 in eine Executive Lounge oder einen Konferenzbereich können Sie eine unbegrenzte Versorgung mit nachfüllbarem Wasser gewährleisten und so sicherstellen, dass die Gläser stets mit frisch gekühltem oder sprudelndem Wasser gefüllt sind – für höchste Kundenzufriedenheit.
Mit einer luxuriösen Corian-Oberfläche, einem eleganten Profil und der berührungslosen SensorBeam®-Technologie passt der flaschenlose Wasserspender E7 selbst in die anspruchsvollsten Interieurs und begeistert jeden, vom CEO bis zum Tech-Unternehmer, und erfüllt gleichzeitig die ESG-Anforderungen.
Suiten und Flure
Traditionell erhalten Gäste Wasserflaschen auf ihren Zimmern. Diese gängige Praxis gewährleistet zwar den Zugang zu sauberem Trinkwasser, hat aber auch einige Nachteile. Die Flaschen sind schnell leer und müssen nachgefüllt werden, und diese Einwegnutzung führt zu Abfall und hohen Kosten.
Durch die Installation eines T3-Heißwasserhahns in einer Suite kann ein Hotel den Verbrauch und die Kosten für das ständige Nachfüllen von Flaschenwasser vermeiden. Zudem entfällt durch die Bereitstellung von temperiertem Heiß- und Kaltwasser der Bedarf an unansehnlichen und energieintensiven Wasserkochern.
Eine Wasserspenderlösung im Zimmer ist je nach Hotel nicht immer möglich. Dennoch kann Gästen weiterhin Wasser ohne Flaschen zur Verfügung gestellt werden. Viele Hotels setzen mittlerweile auf Wasserspender wie den E6, der sowohl heißes als auch kaltes Wasser anbietet und in den Fluren zwischen den Zimmern aufgestellt ist. So können Gäste ihre Flaschen oder Becher bequem in unmittelbarer Nähe ihrer Suite auffüllen. Dank des Eco-Modus der Modelle E6 und T3 schalten sich die Spender nachts oder bei Abwesenheit von Gästen automatisch ab. Das spart Energie und sorgt für einen ungestörten Aufenthalt.
Luxuriöse Lobbys und Gemeinschaftsbereiche
Von Gemeinschaftsteestationen in Hotellobbys bis hin zu belebten Gemeinschaftsbereichen – nie war es einfacher, Nachfüllstationen und Zugang zu heißem Wasser anzubieten. Ersetzen Sie unansehnliche Wasserkocher oder -kannen durch formschöne, freistehende Heißwasserhähne. So können Ihre Gäste entspannt eine Tasse Tee genießen oder ihre Reiseflaschen mit erfrischendem, gekühltem Wasser auffüllen, bevor sie zu einem Sightseeing-Tag aufbrechen.
Die Modelle E6 und E7 wurden mit Blick auf Gemeinschaftsbereiche formschön gestaltet und verfügen über beleuchtete, berührungslose SensorBeam®-Bedienelemente für mehr Sicherheit und Komfort, selbst in stark frequentierten Umgebungen, und fördern so jederzeit einen besseren Zugang zu Trinkwasser.
Fitnessbereiche und Spas
Wasser ist in Fitnessbereichen und Wellness-Suiten unerlässlich, und die Bereitstellung von qualitativ hochwertiger, hygienischer Flüssigkeitszufuhr ist ein wichtiger Bestandteil des Gästeerlebnisses.
Der berührungslose Wasserspender SensorBeam® bietet futuristischen Hygieneschutz, selbst in Fitnessstudios, wo die Vermeidung von Kontaminationen durch Berührung eine Herausforderung darstellt. Die Nachfüllstationen fügen sich harmonisch in das Interieur ein und bieten gleichzeitig wohlschmeckendes, gefiltertes Wasser. So können Gäste ihr Training oder ihre Entspannung mit erstklassigen Annehmlichkeiten genießen.
Abschluss
In der wettbewerbsintensiven Hotellerie ist ein außergewöhnliches Gästeerlebnis unerlässlich. Trinkwasseranlagen wie Wasserspender und integrierte Zapfanlagen spielen dabei eine entscheidende Rolle, indem sie Gästen während ihres gesamten Aufenthalts jederzeit frisches, sauberes und hygienisches Trinkwasser gewährleisten. Angesichts der Tatsache, dass die Forbes Travel Awards und Michelin Keys Hygiene und Nachhaltigkeit in den Vordergrund stellen und beispielsweise berührungslose Wasserspender in Fitnesseinrichtungen fordern, ist jetzt der ideale Zeitpunkt, allen Gästen erstklassiges, nachhaltig gewonnenes Wasser und einen besseren Zugang zu Trinkwasser zu bieten.
Die innovativen Trinksysteme von Borg & Overström sind optimal auf die vielfältigen Bedürfnisse von Hotels zugeschnitten – von Buffetbereichen und Fitnessstudios bis hin zu Executive Lounges und Gästezimmern. Durch die Investition in diese fortschrittlichen Systeme können Hotels nicht nur ihr Serviceangebot verbessern, sondern auch das Wohlbefinden, die Zufriedenheit und die Loyalität ihrer Gäste fördern und ihnen so einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.
