Dans les espaces de bien-être haut de gamme, chaque détail façonne l’expérience des clients. De l’éclairage et de l’acoustique aux transitions de température et à la conception olfactive, les établissements les plus mémorables comprennent que l’hospitalité se construit à travers l’atmosphère. Chez Arc Community, à Canary Wharf, l’hydratation fait désormais partie intégrante de cette philosophie.
Connu pour son concept immersif de thérapie par contraste en communauté, Arc associe sauna, immersion froide, respiration, mouvement et lien social au sein d’un environnement de bien-être hautement pensé. Le salon, conçu comme un espace central de rencontre, de décompression et de récupération, sert désormais aussi de vitrine à une hydratation haut de gamme grâce à l’installation de systèmes d’eau Borg & Overström.
Avec un robinet T3 Borg & Overström et deux robinets T1, Arc a intégré l’hydratation directement au parcours des clients plutôt que de la traiter comme un élément secondaire.
Conçu par Cake Architecture, Arc décrit son salon comme un lieu où les clients « se retrouvent, s’hydratent et lâchent prise », en proposant de l’eau filtrée et structurée dans le cadre de l’expérience globale.
Pourquoi l’hydratation est importante dans les environnements de sauna et de spa haut de gamme
La thérapie par contraste impose des exigences importantes au corps. Les clients alternent à plusieurs reprises entre une exposition à une chaleur intense et une immersion froide, ce qui augmente la transpiration et la perte de liquides pendant la séance. Dans les établissements de bien-être haut de gamme, une bonne hydratation n’est plus considérée comme une simple nécessité fonctionnelle - elle est devenue une extension de la récupération, de la performance et de l’hospitalité.
Les clients d’aujourd’hui s’attendent à ce que les espaces de bien-être offrent le même niveau de service que les hôtels haut de gamme, les clubs privés et les concepts de fitness de luxe. Cela implique :
- De l’eau fraîche immédiatement accessible
- Des systèmes de distribution harmonieusement intégrés
- Des alternatives durables à l’eau en bouteille
- Une expérience utilisateur fluide
- Une qualité de l’eau constamment élevée
Dans les environnements de bien-être collectifs comme Arc, l’hydratation devient également un moment social. Les clients se retrouvent entre deux passages au sauna, se ressourcent dans le salon et prolongent les conversations autour de rituels partagés. L’expérience de l’eau contribue donc directement à l’atmosphère du lieu.
C’est là que les systèmes de Borg & Overström s’accordent naturellement avec l’approche d’Arc, axée sur le design.
Pourquoi Borg & Overström était le choix idéal
Borg & Overström s’est forgé une solide réputation dans les secteurs de l’hôtellerie haut de gamme, des espaces de travail et du bien-être en combinant une technologie de l’eau avancée avec une esthétique architecturale.
Plutôt que de s’appuyer sur des distributeurs encombrants ou des appareils à l’apparence commerciale, la marque privilégie les systèmes de robinets minimalistes qui s’intègrent harmonieusement aux intérieurs haut de gamme. Pour Arc, cette philosophie du design est essentielle.
Le salon est volontairement immersif - faiblement éclairé, axé sur les sens et soigneusement aménagé pour favoriser le calme et les échanges. L’introduction d’un équipement d’hydratation conventionnel aurait rompu cette harmonie visuelle. Les robinets T3 et T1 complètent au contraire l’espace grâce à leur style discret et à leurs finitions raffinées.
À ce design soigné s’ajoute une grande facilité d’installation. Les plans de travail étant carrelés, les simples découpes circulaires nécessaires aux robinets T3 Monofit® et T1 ont permis une installation facile et sans risque dans les comptoirs haut de gamme.
L’installation comprend :
- 1x robinet T3 Borg & Overström servant de point central d’hydratation haut de gamme et proposant de l’eau bouillante pour ceux qui souhaitent préparer des boissons chaudes.
- 2x robinets T1 Borg & Overström placés pour faciliter l’accès des clients pendant les périodes d’affluence.
Cette combinaison permet à Arc de trouver l’équilibre entre impact visuel et capacité de service pratique pendant les séances chargées et les événements sociaux en soirée.
Le T1 : le luxe compact sans compromis
En complément du T3, Arc a installé deux robinets T1 afin de créer des points d’hydratation supplémentaires dans le salon.
L’attrait du T1 réside dans son faible encombrement et son apparence minimaliste. Il offre la même expérience haut de gamme tout en permettant une plus grande souplesse d’installation grâce à un design plus compact.
La durabilité au cœur de l’expérience
Les consommateurs de bien-être haut de gamme sont de plus en plus sensibles aux enjeux de durabilité. Les bouteilles en plastique à usage unique semblent de plus en plus déplacées dans les environnements de spa et de récupération haut de gamme.
En intégrant directement des robinets d’eau filtrée dans le salon, Arc renforce un modèle opérationnel plus durable tout en rehaussant l’expérience des clients.
En savoir plus sur les initiatives de durabilité de Borg & Overström
Cette approche présente plusieurs avantages :
- Réduction des déchets plastiques
- Réduction de la logistique opérationnelle
- Présentation visuelle plus soignée
- Encouragement à utiliser des bouteilles réutilisables
- Qualité de l’eau haut de gamme constante
Pour les marques de bien-être qui se positionnent autour de la pleine conscience et de la santé holistique, ces choix opérationnels comptent autant que les soins eux-mêmes.
À mesure que le bien-être haut de gamme évolue, des établissements comme Arc démontrent que l’hospitalité exceptionnelle s’étend désormais jusque dans les moindres détails, jusqu’au robinet d’eau.
