Politique de vente en ligne
Politique de Borg & Overström en matière de vente en ligne
La politique suivante définit nos attentes envers nos distributeurs qui commercialisent ou envisagent de commercialiser des produits Borg & Overström sur Internet.
La présente politique complète l'accord de distribution existant. En cas de conflit entre l'accord de distribution existant et la présente politique, l'accord prévaut.
Aperçu
Borg & Overström est une marque fondée sur des valeurs stratégiques et une éthique irréprochable. Toutes nos pratiques commerciales, de la conception à la fabrication, en passant par la distribution et le service après-vente, ont été soigneusement étudiées et développées afin de garantir une expérience de la plus haute qualité. La vente d'un produit Borg & Overström repose sur un accompagnement personnalisé et nécessite un échange et un soutien constants avec le client. C'est pourquoi les comparaisons de prix et de spécifications en ligne ne sont pas pertinentes et ne correspondent pas aux valeurs de notre marque haut de gamme.
Afin d’éviter toute ambiguïté, rien dans cette politique n’interdit la commercialisation et la vente en ligne des produits Borg & Overström en général.
eBay
L'image d'eBay auprès des consommateurs est celle de produits d'occasion à bas prix. Cette perception ne correspond pas à l'image de marque de Borg & Overström. L'utilisation d'une telle plateforme pour commercialiser et/ou vendre des produits Borg & Overström est interdite. Borg & Overström est enregistré auprès d'eBay en tant que VeRO (Titulaire de droits vérifiés), ce qui signifie que nous nous réservons le droit de retirer toute annonce de nos produits sur eBay.
Amazone
Bien qu'Amazon soit perçu comme une plateforme professionnelle, il est parfois associé aux prix bas et aux comparateurs de prix. L'utilisation de cette plateforme pour commercialiser et/ou vendre les produits Borg & Overström est interdite. En tant que dépositaires des droits d'utilisation de notre marque via le Registre des marques d'Amazon, nous nous réservons le droit de retirer toute annonce concernant nos produits.
Sites Web propres au distributeur
Si les produits sont répertoriés sur le site web d'un distributeur, l'un des formats suivants doit être utilisé :
- Spécifications et images uniquement, sans prix, avec un appel à l'action invitant à nous contacter pour plus d'informations.
- Comme ci-dessus, mais avec le prix et le prix de revente recommandé (PRR) actuels.
- Comme ci-dessus, mais avec un prix, indiquant un loyer hebdomadaire ou mensuel.
La publicité pour des prix réduits sur les produits Borg & Overström est interdite.
Afin d'éviter toute ambiguïté, un distributeur n'est pas tenu de vendre les produits au prix de vente conseillé. Il peut, à sa seule discrétion, fixer les prix de vente des produits Borg & Overström. La présente politique n'interdit en aucun cas à un distributeur de vendre des produits à prix réduit.
Votre site web doit répondre aux normes esthétiques et fonctionnelles les plus exigeantes, proposer un contenu adapté, afficher un taux d'indisponibilité inférieur à 0,5 % par mois (maintenance et mises à jour incluses) et être conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur dans les juridictions où il opère. Si nos produits sont disponibles à l'achat directement sur votre site web, les dispositifs transactionnels et de sécurité de ce dernier doivent garantir une efficacité et une qualité optimales.
Toutes les images des produits Borg & Overström utilisées sur votre site web doivent être des images approuvées et fournies par Borg & Overström.
Toute intégration de liens et/ou de cadres ne peut se faire qu'avec des tiers appropriés dont le site web, la marque et l'activité sont en adéquation avec les valeurs de notre marque haut de gamme.
Propriété intellectuelle
Les distributeurs ne doivent ni acheter ni utiliser un domaine contenant les mots « borg », « overstrom » ou « borgandoverstrom » ou tout autre terme similaire pouvant prêter à confusion.
Concernant les marques déposées de Borg & Overström mises à la disposition des distributeurs, ces derniers ne doivent pas, sans l'accord écrit préalable de Borg & Overström :
- modifier ou ajouter quoi que ce soit à l'étiquetage ou à l'emballage de tout produit Borg & Overström affichant les marques de commerce ;
- apporter des ajouts ou des modifications à tout produit Borg & Overström ou à tout matériel publicitaire ou promotionnel fourni par Borg & Overström ; ou
- altérer, dégrader ou supprimer toute référence aux marques déposées, toute référence à Borg & Overström ou tout autre nom apposé sur les produits, leur emballage ou leur étiquetage.
Les distributeurs ne doivent pas sous-licencier, céder, transférer, grever ou autrement entraver le droit d'utiliser, de faire référence ou de désigner les marques à un tiers, sauf autorisation expresse de Borg & Overström.
Autres places de marché en ligne
Nous surveillons en permanence le paysage en ligne des annonces Borg & Overström et gérons toutes les annonces, qu'elles soient affichées ou non, conformément à notre politique décrite ci-dessus – quelle que soit la plateforme utilisée.
Nous nous réservons le droit de cesser toute relation commerciale avec tout distributeur qui enfreint la présente politique.