Als Vertriebshändler hängen Ihr Ruf und Ihre Gewinnspanne von der Qualität des Trinkwassers ab, das Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Dieser Leitfaden erklärt Ihnen praktische Schritte, um Ihren Kunden Wasser in bester Qualität zu liefern. Er behandelt Geschmack, Geruchskontrolle, Filteroptionen, Kartuschenwartung und die Servicevorteile, die Sie bieten können.
Warum Geschmacksneutralität wichtig ist
Gutes Trinkwasser zeichnet sich durch Geschmacks-, Geruchs- und Farblosigkeit aus. Das bedeutet, dass Wasser bester Qualität für Kunden neutral und erfrischend im Geschmack sein sollte, damit es nicht mit Kaffee, Erfrischungsgetränken oder Speisen konkurriert.
Für Vertragscatering, Gastronomie und Firmenkunden bewahrt neutrales Wasser das gewünschte Geschmacksprofil jedes Getränks, das Sie über Ihren Vertriebskanal verkaufen.
Häufige Ursachen für schlechte Trinkwassererfahrung
Die Qualität von Leitungswasser variiert je nach Standort. Schon geringe Mengen an Rost, organischen Stoffen oder Desinfektionsmittelrückständen können Geschmacks- und Geruchsbeeinträchtigungen hervorrufen, die die Trinkwasserqualität mindern. Häufige Beispiele sind Chlorgeruch, erdige oder grasige Gerüche sowie metallische oder salzige Geschmacksnoten, die durch ein Ungleichgewicht der Mineralien verursacht werden. Die Beseitigung dieser Probleme ist entscheidend für die Bereitstellung von Trinkwasser in bester Qualität für unsere Kunden.
Mineralien und Mundgefühl
Einige Mineralien verleihen dem Wasser eine angenehme Tiefe, die meisten anderen Verunreinigungen hingegen mindern die wahrgenommene Qualität. Natrium kann einen salzigen Beigeschmack erzeugen, während Kalzium und Magnesium das Mundgefühl verändern. Unangenehme Gerüche wie Schwimmbad- oder Verrottungsgeruch stammen von Desinfektionsmittelrückständen und organischen Stoffen. Um unseren Kunden Wasser in bester Qualität zu liefern, müssen Systeme ausgewählt werden, die das gewünschte Mineralgleichgewicht erhalten und gleichzeitig unerwünschte Geschmacks- und Geruchsstoffe entfernen.
Filtrationsstrategien
Klare und einfache Filteroptionen helfen Ihnen, selbstbewusst zu verkaufen und langfristige Serviceumsätze zu sichern. Typische Ansätze sind:
Physikalische Filtration entfernt Sedimente und kleinste Feststoffe, die das Wasser trüben oder die Kaffeeextraktion beeinträchtigen. Ionenaustausch oder ähnliche Enthärtungsverfahren regulieren die Wasserhärte, insbesondere wenn Kalzium oder Magnesium den Geschmack negativ beeinflussen oder Kalkablagerungen verursachen. Aktivkohle oder katalytische Kohle entfernen Desinfektionsnebenprodukte sowie chlorbedingte Gerüche und Geschmacksbeeinträchtigungen.
Diese Lösungen helfen Ihnen, die beste Wasserqualität für Ihre Kunden an verschiedenen Standorten und mit unterschiedlichen Wasserprofilen zu gewährleisten.
Service, Ersatz und Überprüfung
Die Leistung eines Filtersystems hängt maßgeblich von seiner Wartung ab. Der rechtzeitige Austausch der Filterkartuschen und das Angebot von Wartungspaketen für Ihre Kunden sichern Ihren guten Ruf und generieren wiederkehrende Einnahmen. Schulen Sie außerdem Ihre Vertriebs- und Serviceteams darin, die Vorteile des Kartuschenwechsels für den Geschmackserhalt und die Vermeidung von Geräteausfällen zu erläutern. Dies fördert den Verkauf von Ersatzteilen und Wartungsverträgen.
Kommerzielle Vorteile
Bei der Präsentation vor potenziellen Kunden sollten Sie sich auf messbare Vorteile konzentrieren, die für Käufer und Betreiber relevant sind:
Gleichbleibender Geschmack und neutrales Trinkwasser, das den Geschmack von Kaffee und Post-Mix-Getränken schützt.
Reduzierte Geräteausfallzeiten und niedrigere Lebenszykluskosten durch korrekte Filtration und rechtzeitigen Patronenwechsel.
Die Einhaltung von Vorschriften und Hygienestandards wird gewährleistet, wenn die Systeme von geschulten Technikern installiert und gewartet werden.
Diese wirtschaftlichen Vorteile tragen dazu bei, den Kunden Wasser von bester Qualität zu bieten und gleichzeitig Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu steigern.
Geschmack, Aussehen und Geruch prägen das Kundenerlebnis. Mit der richtigen Filterung, regelmäßiger Wartung und transparenten Serviceangeboten bieten Sie Ihren Kunden konstant beste Wasserqualität, steigern Ihren Serviceumsatz und schützen Ihre Marke. Borg und Overström bieten ein auf lokale Wasserprofile abgestimmtes Filtersortiment mit technischer Dokumentation und Serviceunterstützung für einen gleichbleibend neutralen Geschmack.
